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Politica Sulle Cookie

Trasparenza Tecnica per una Navigazione Sicura

Dettagliamo l'uso dei cookie non come formalità legale, ma come strumento per garantirti un servizio impeccabile. Qui trovi la trasparenza sui dati che la nostra tecnologia utilizza per ottimizzare la tua esperienza su Telecom Italia Premium.

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Server sicuro con illuminazione blu
Sessione Attiva

La nostra architettura analizza i pattern di navigazione in tempo reale per ridurre i tempi di risposta e prevenire attività sospette, senza compromettere la privacy.

Cosa Intendiamo per "Cookie Tecnico"

I cookie sono piccoli file di testo che il nostro server invia al tuo dispositivo per riconoscerti nelle visite successive. A differenza dei cookie pubblicitari di terze parti — che spesso tracciano l'utente attraverso la rete — i nostri cookie sono essenzialmente tecnici. Li utilizziamo per gestire l'autenticazione, mantenere attiva la tua sessione di navigazione e garantire che le funzionalità avanzate della nostra piattaforma, come il portale clienti dedicato o la gestione del contratto, operino senza interruzioni.

Immagina di accedere al tuo account per verificare lo stato della fibra ottica. Senza un cookie di sessione, il sistema ti chiederebbe di reinserire le credenziali a ogni click. Non è solo scomodo; è inaccettabile per un servizio premium. La nostra policy distingue chiaramente tra Cookie di Sessione (necessari per il funzionamento immediato) e Cookie Persistenti (che ci aiutano a ricordare le tue preferenze di linguaggio o interfaccia per periodi limitati).

Nota sul Metodo di Valutazione

La nostra implementazione tecnica rispetta rigorosamente il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Valutiamo ogni script basandoci su tre criteri: necessità funzionale (il servizio funziona senza?), impatto sulla privacy (il dato è minimizzato?) e reversibilità (l'utente può rifiutare senza perdere accesso?). Se un cookie non supera questi test, viene rimosso.

Le Categorie di Cookie che Utilizziamo

Trasparenza assoluta su cosa viene salvato e perché. Ecco la ripartizione tecnica delle nostre componenti.

Strettamente Necessari

Essenziali per la navigazione. Non richiedono consenso perché abilitano funzioni come l'accesso all'area clienti e l'invio dei moduli di contatto.

Scadenza: Sessione o massimo 24 ore.

Funzionali e Prestazionali

Ci permettono di ricordare le tue scelte (es. modalità scura/chiara) e di raccogliere dati anonimi su performance e errori per migliorare la piattaforma.

Attivazione: Solo su consenso esplicito.

Come Eserciti il Controllo

Browser Puoi bloccare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser (Chrome, Safari, Firefox), anche se alcune funzioni del sito potrebbero non funzionare correttamente.
Pannello Consenso Al primo accesso, il nostro banner ti permette di accettare o rifiutare le categorie non essenziali. Puoi modificare questa scelta in qualsiasi momento.
Configurazione Account Se sei un cliente registrato, puoi revisionare le tue preferenze di privacy direttamente nel tuo profilo personale.

Rischi Comuni e Limitazioni

Terze Parti esterne

Telecom Italia Premium non utilizza cookie pubblicitari di terze parti per tracciarti fuori dal nostro dominio. Tuttavia, se integriamo mappe (es. Google Maps) o video, queste piattaforme potrebono usare i loro cookie. Ti consigliamo di leggere le loro policy specifiche.

Blocco Totale

Se scegli di bloccare tutti i cookie tramite il browser, non potrai accedere all'area riservata né salvare preventivi online. La navigazione pubblica (news, lettura pagine) rimarrà accessibile, ma la personalizzazione sarà nulla.

Domande Frequenti

Hai Dubbi sulla Tua Privacy?

Il nostro team legale e tecnico è a disposizione per chiarire ogni dettaglio sulla gestione dei tuoi dati.

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